Veelgestelde vragen

Betalingen en veiligheid
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council. Dit is een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
Ja, wij accepteren online betalingen. Alle betalingsverwerking en essentiële klantgegevens zijn snel, eenvoudig en veilig.
Meer informatie over de veilige betaalervaring in onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify) vindt u hier .
Verzending en levering
Binnenlandse verzending kan tot 5 werkdagen duren.
Buitenlandse verzendingen kunnen tot 14 werkdagen duren.
Vanwege uitdagingen in de wereldwijde toeleveringsketen kunnen de verzendtijden langer zijn dan normaal.
De verzendkosten kunnen per regio verschillen en worden berekend bij het afrekenen.
Hier vindt u de volledige details van ons verzendbeleid .
Ja, we bieden gratis verzending voor grote binnenlandse bestellingen. Controleer de winkelwagen om de huidige deal voor gratis verzending te zien.
Ja, wij verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio.
Een volledig overzicht van al onze verzendgebieden vindt u hier .
Als uw land of regio niet wordt vermeld, neem dan gerust contact met ons op. We kunnen dan kijken of we de details kunnen regelen.
Garantie & Reparatie
Al onze producten ondergaan kwaliteitscontroles.
Onze garantie biedt garantie tegen fabricagefouten.
De garantie dekt alle fabricage-, ontwerp- of materiaalfouten. Meld ons binnen 2 maanden na het opmerken van eventuele fouten.
De garantie dekt geen stoten, onjuist gebruik of andere problemen die niet te wijten zijn aan fabricagefouten.
Tegen een meerprijs kunnen wij een uitgebreide garantie aan uw producten toevoegen.
Neem contact met ons op voor meer informatie over verlengde garanties.
Retourneren en restituties
Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke restituties.
Voor meer informatie over ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen.
Een verzoek tot restitutie kan binnen een maand na aankoop worden ingediend.